五星十周年携全球家电品牌组建让利联盟[家电数码]
杭州女子方田香使用了“价廉量多”的欧尚超市自有品牌洗发露一段时间后,不仅头皮发痒生痛,一头乌黑的长发也开始大把大把脱落。不过3个月,这个35岁的漂亮女人几乎成了一个秃子。 本月初,方女士向欧尚超市杭州店讨公道,但至今仍未得到答复。 方田香昨日向介绍,4月底她在欧尚超市杭州店买了一瓶“清馨花香”洗发露,这是欧尚的自有品牌。5月份她开始使用这瓶洗发露。半个月后开始觉得头皮很痒并伴有疼痛,但是,她没有停用该洗发露,到六七月份,症状越来越明显,头皮还出现肿块,且已有头发稀稀落落往下掉。方田香于8月1日在杭州拱墅区第二人民医院做了针对性检测后,诊断出她的病因系她所使用的“清馨花香”洗发露与头皮产生过敏所致。之后她又两次到杭州最专业的皮肤科医院杭州第三人民医院做治疗,医生都确认导致头发脱落的病因即洗发露,并建议她停用。 方田香说,8月1日第一次从医院出来后,她就停用了“清馨花香”洗发露,所以目前头皮已不再痛痒,但医生诊断后表示她的头发仍会继续脱落,直至全部掉完。据方田香反映,8月4日她曾拿着医院诊断书和欧尚杭州店联系,该店当日派人对方用剩的洗发露取了样,并承诺两三天就可以给出检测报告。但直到现在,欧尚方面仍无消息。 目前,方田香所在的公司已专门派出负责人助其维权,要求欧尚赔偿方田香医疗费、误工费、精神损失费等2万元,并向她赔礼道歉。同时方也已向杭州市消协投诉。 欧尚杭州公司财务总监叶泽宇昨天在接受早报采访时解释,因洗发露开封后会影响检测结果,所以欧尚联系深圳厂家找到同批次的产品,但又因液体不能空运,用火车运到上海又花费了一周时间,以致时间拖延。目前洗发露已运到上海质量检测部门,下周应该会有检测结果。 在杭州欧尚超市,发现欧尚自有品牌洗发露、沐浴露占了两个货柜。因该产品系欧尚直接委托厂家生产,减少了中间渠道和广告成本,故价格优惠,销量也不错,一年的销量大概为可售出几万瓶。(来源:东方早报 周洁琼)
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