责任与义务
奉献与担当
来自天南地北的新老温江人
在这座温暖的城市里
守望相助、执着坚守
“温江一家亲”的故事每天都在这里发生
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?纸笔传声双向奔赴?
近日,医院健康管理体检中心收到一封表扬信,来信人是一对聋哑夫妻——张姓夫妇。在医院体检过程中,护士和夫妻俩“纸笔传声”,演绎了一场特殊的双向奔赴。
从哪里开始?要怎么进行体检?第一项该做什么?……来到医院健康管理体检中心进行体检的张姓夫妇在前台焦急地用双手比划示意,又尝试用手机打字与医护人员进行沟通。
健康管理体检中心医师彭弋琳见状立刻走上前用笔在纸上写:“请问你们是要体检吗?您多少岁?有没有什么疾病史?请不要担心,我们会根据您的需求给您制订体检项目组合。”
担心字迹潦草,张女士看不明白,彭弋琳一个字一个字慢慢地写,并配合简单的手语进行表述。
经过反复沟通后,确定了体检方案。因考虑交流不便,在完成体检咨询开单以后,健康管理体检中心贴心地为张姓夫妇开通了绿色通道体检服务,并由护士长王琼全程陪同,协助完成抽血、彩超、CT、心电图、测量血压等体检项目。陪同过程中,王琼还耐心解释项目检查的部位及重要性,整个过程非常顺利,“无声”的交流写了满满几页纸。
体检项目结束后,健康管理体检中心护士张文婷详细为其交代检后事项及报告领取流程。
当张姓夫妇收到领取体检报告的短信后,再次来到健康管理体检中心,这次他们没有了上次的紧张与焦虑,多了一份熟悉与心安。
“您这次体检问题都不大。”
“肺上也没有大问题,咳嗽可以多喝水,喝点口服液。”
“幽门螺旋杆菌阳性需要到消化内科治疗。”
……
整个交流过程,彭弋琳都用手写的方式细致耐心地为张姓夫妇解答疑问,并作出相应分析。第二天,张姓夫妻又在护士张文婷的全程陪同下,前往消化内科门诊完成就诊和取药。张文婷耐心地在纸上写下服药的注意事项,让张姓夫妇完全打消了心中的顾虑。
“感谢体检中心温暖贴心的服务,为我们提供绿色通道,给了我们很大帮助……”
——张姓夫妇
“在当今的快节奏时代,有时候也需要放慢我们的脚步,站在对方的立场考虑问题,多一点耐心,多一点温暖,做一个有温度的医务工作者。”
——王琼
?命悬一线?
“拆弹专家”跨越两百公里接力救治
“再次来到这里,心境却不一样,上一次是在死亡生命线上徘徊,这次是专程来感谢救治我的各位医护人员。”廖华(化名)说完便为医院神经内科(脑血管病中心)献上满怀感激之情的手写感谢信及一面锦旗,信中他写道“在你们身上我们看到了医者仁心的情怀”。
春节前夕,感到剧烈医院被诊断为“动脉瘤破裂广泛蛛网膜下腔出血、脑室积血”,医生告诉廖华,如果把动脉瘤比喻成一颗“不定时炸弹”,那么她脑袋中的这颗炸弹已经爆炸,随时会有生命危险,但当地救治条件有限,医院治疗。病人家属立即在网上搜索并联系上了医院。
医院距离医院有公里,无法预估途中出现的意外情况,医院又没有专业的救治经验。得知这一情况后,医院神经内科立即向医务部汇报,医务部紧急通知急诊医学科派出救护车、神经内科(脑血管病中心)主治医师何永跃和转运护士去往当地接廖华,而医院也派出救护车护送廖华,这场双向奔赴的救治在高速上会师。
公里外,五医院同步开通绿色救治通道,相关科室全力准备,随时做好患者入住抢救准备。
到达医院急诊医学科后,为明确诊断,医生立即为廖华安排脑血管造影术,果然不出所料,廖华目前已经发生左侧颈内动脉眼动脉段动脉瘤破裂,蛛网膜下腔持续出血,已经出现脑积水,若不加以控制将会加大脑出血的程度,使病情恶化,随时有可能发生生命危险。
科室立即分析病情,组织全科讨论,制定周密的手术方案和术中可能出现并发症的应对措施,迅速完善术前准备。
排除手术禁忌后,神经内科(脑血管病中心)主任彭汤明带领团队为廖华在全麻下进行经导管颅内动脉瘤弹簧圈栓塞术+经皮颅内动脉支架置入术,历时四个小时,手术顺利完成,廖华安全返回病房。
在医护人员的精心治疗下,廖华术后恢复良好,没有任何功能障碍,复查CT也没有再次出血情况,安心地办理了出院。
这些温情的故事、划过心间的感动
让生长于斯、奋斗于斯的人们
情感链接更浓了
城市因爱而生,温江向善而行
在这座城市,无数温暖故事
正在发生……
记者
杨柳
编辑
彭棣、李林波
原标题:《超暖的~你治愈我,我温暖你!》