彭洋出诊时间 http://m.39.net/news/a_9222203.html清晨的第一缕阳光洒医院门诊大厅,医院的志愿服务队负责人崔雁玲又开始了一天的忙碌。她麻利地换上自己的工作服,奔向了工作岗位。
“雁玲姐,我这里需要帮助,能不能把病人带到核磁那里?”
“队长,自助机缴不了费,能不能过来看看?”
“雁玲,这里有位老人做检查,需要帮忙抬抬。”
……
从年进入长治市二院,她始终爱院如家,从手术室护士、护士长、7年多的康复医学科护士长,到如今的志愿服务队的负责人,每一处都留下了她的足迹,每一个岗位带给她不一样的工作经验。
“护士长,你好像发烧了,赶紧回去休息休息吧。”志愿服务队队员申云云摸了摸崔雁玲的额头。
“嗯,可能是流感了,那我先回去了啊……”话音未落,“叮铃铃……”崔雁玲的手机又响了起来。
“闺女,我是以前找你看过病的郭大爷,你在吗?我腰疼得厉害,想去你那里看看,我就相信你,所以就又给你打电话了……”电话那头大爷的声音很急切。
“好的,大爷您在哪?我去找您。”崔雁玲知道大爷怕给她添麻烦,但又想找她,二话没说,穿好还没来的及换下来的工作衣。
“护士长,我陪大爷看病,你赶紧回去休息吧。”
“没事,我还行,老人家年龄大了,心里害怕,每次过来都找我,换了人,还是会不踏实。”
“护士长你不能这样拼啊,真不要命了?”申云云既担心又无奈地看着护士长。
“没事,给老人看完,我就回家。”
就诊、缴费、检查、办理住院,一系列环节下来,崔雁玲的额头早已分不清楚是因发烧出的汗还是因太累流的汗,脸颊已没有一丝血色,实在撑不住的她,慢慢地靠着墙边滑了下来,想短暂休息一下。而此时拿着住院单的大爷不知道去病房的路,眼神里透露着无助和担忧。崔雁玲靠着墙慢慢地站立起还未蹲下来的身体,“走,大爷,咱们这边走……”她知道大爷对她的信任,她不跟着,他就会不知所措。
一次,一位年轻医院看病,想挂神经内科的号,但又不知该怎么挂。崔雁玲上前了解情况后,让孩子在大厅里走了几步,有着多年临床经验的她,感觉孩子情况有些不对,建议孩子的母亲挂神经外科。因孩子曾在县里看过病,孩子妈妈坚持听从县里医生说的挂神经内科。无奈之下,崔雁玲拨通神经外科主任的电话,描述了一下孩子的状况,神经外科主任肯定了她的看法。
“请相信我,如果不是神经外科,不需要退换号,我领孩子再去神经内科诊室看病。”崔雁玲用肯定又焦急的眼神望向孩子的母亲。
“走,我相信您。”刚才还在犹豫的妈妈,果断地听从了崔雁玲的安排。
经过一系列的检查,孩子被确诊为“脑积水”。神经外科为孩子制定了科学周密的手术方案,术后第二日孩子之前摇头的动作就消失了,术后第四日下地活动后没有出现摔倒现象,手术非常成功。
“多亏您的细心和坚持,要不我估计就耽误孩子一生了……医院一直以缺钙引起的多动症来治疗,我从来没考虑过会这么严重。”孩子的母亲紧紧地抓着崔雁玲的手,激动的无以言表。
17岁就参*入伍的崔雁玲,从事护理工作33年,见过太多的“生死瞬间”,崔雁玲很清楚救人如作战,关键时候就要与“死神”拔河。
还有一次,正在门诊服务的崔雁玲,看到一位大娘躺在候诊椅上,凭借多年护理经验,崔雁玲感觉到大娘脸色不对。上前询问时,大娘只是说有点不舒服。说话中,她突然心慌、气促、胸闷,崔雁玲立即疏散人群,为患者做急救处理,同时联系相关科室帮忙,几分钟过后,患者状况稳定了下来。此时大娘的女儿刚买药回来,亲眼见证了这惊险的一幕,感动得都不知说啥好,抓着崔雁玲的手一个劲儿地致谢。崔雁玲仔细交代好注意事项后,又搀扶着一位大爷向CT室走去。
“护士长你是不是打了鸡血了?怎么每天精力都那么旺盛?”这是志愿者服务队队员经常会提问的问题。“如果我能多跑几趟,医生就能少跑几趟,就能多看几个患者,把医生还给患者,我觉得这是作为志愿者服务队最大的价值。”崔雁玲说。
志愿者服务队从成立以来,队员们终日忙碌穿梭在门诊、预检分诊等患者最集中的地方,为患者排忧解难,已累计服务患者余人次,得到了患者的一致好评。身为队长的崔雁玲更是以身作则,每天把自己的状态调整到最佳,演绎着她“拼”的色彩。年由于工作突出,崔雁玲成为长治市志愿服务联合会理事。
一穿上工作服就像充满了电,投入工作就有使不完的劲儿。在志愿者服务站,崔雁玲有本记录本,里面每天记录着服务的患者情况和各科室需要帮助情况,次日逐条逐项“销账”。“郭某某腰椎间盘突出,下个月11号需要复查;李大娘肚子不舒服明天来院检查;儿科诊室灯管有一个不亮了,明天联系师傅修理;2号自助机总是卡纸;郭主任有个患者下午需要带到CT室……”一天下来,崔雁玲最少走2万步。
志愿服务队有一个很特别的现象,队员们称呼来院看病的人都是爷爷、奶奶、叔叔、阿姨,经常来院看病的患者称呼队员们也都是孩子、闺女,每次都会让人误会,还以为是他们的亲属。一位80岁的大娘出院,手续都办完后,非要来志愿者服务站看一看崔雁玲,一看见崔雁玲就亲切地抓着她的手说:“闺女,我今天出院了,就想过来再看看你……”(翟艳鹏)
编辑:李倩